Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nadzornik terenske službe
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Nadzornika terenske službe, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje in koordinacijo terenskih servisnih ekip. Vaša naloga bo zagotavljanje kakovostnih storitev na terenu, usklajevanje dela tehnikov ter reševanje morebitnih težav, ki se pojavijo med izvajanjem servisnih del. Kandidat mora imeti odlične organizacijske sposobnosti, sposobnost vodenja ekipe in komunikacije z naročniki. Poleg tega je pomembno, da zna hitro reagirati na nepričakovane situacije in zagotavljati visoko raven zadovoljstva strank. V vlogi nadzornika boste sodelovali z različnimi oddelki podjetja, spremljali izvajanje delovnih nalog ter skrbeli za varnost in skladnost z internimi postopki. Pričakujemo, da boste prispevali k izboljšavam procesov in optimizaciji dela na terenu. Če ste motivirani, odgovorni in imate izkušnje na področju terenskega servisa, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in soustvarjate uspeh podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Načrtovanje in koordinacija dela terenskih ekip.
- Nadzor nad izvajanjem servisnih nalog na terenu.
- Sodelovanje z naročniki in reševanje pritožb.
- Spremljanje kakovosti opravljenih storitev.
- Upravljanje in poročanje o porabi virov in materiala.
- Izobraževanje in usposabljanje članov ekipe.
- Skrb za varnost pri delu in skladnost s predpisi.
- Optimizacija delovnih procesov in izboljšave.
- Organizacija urnikov in razporejanje dela.
- Sodelovanje z drugimi oddelki podjetja.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju terenskega servisa ali podobno.
- Vodstvene sposobnosti in izkušnje z vodenjem ekipe.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost hitrega reševanja problemov.
- Znanje o varnosti pri delu in predpisih.
- Osnovno znanje računalništva in uporabe programske opreme.
- Pripravljenost na delo na terenu in prilagodljivost.
- Sposobnost dela pod pritiskom in v dinamičnem okolju.
- Vozniški izpit B kategorije.
- Samoiniciativnost in odgovornost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem terenskih ekip?
- Kako bi rešili konflikt med člani ekipe?
- Kako zagotavljate kakovost opravljenih storitev?
- Kako pristopate k optimizaciji delovnih procesov?
- Kako ravnate v primeru pritožb strank?
- Kakšne metode uporabljate za motivacijo ekipe?
- Kako skrbite za varnost pri delu na terenu?
- Ali imate izkušnje z uporabo programske opreme za upravljanje servisnih nalog?
- Kako organizirate delo v primeru nepredvidenih situacij?
- Kako komunicirate z naročniki in drugimi oddelki?
